Política de privacidad

1. Información que recopilamos y manejo de archivos

Recopilamos y procesamos la siguiente información:

  • Dirección de correo electrónico para enviar resultados de traducción y comunicaciones del servicio
  • Archivos que subes para traducir, que se manejan de la siguiente manera:
    • Almacenados temporalmente en almacenamiento en la nube cifrado
    • Procesados solo con fines de traducción
    • Eliminados automáticamente después de 7 días
    • Nunca compartidos con terceros no autorizados
    • Accesibles solo mediante enlaces de descarga seguros y de tiempo limitado
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
  • Preferencias y configuraciones de traducción
  • Datos de uso e interacción con nuestro servicio

Nuestro proceso de manejo de archivos está diseñado para mantener la seguridad mientras proporcionamos un servicio eficiente. Todo el almacenamiento es temporal y sigue estrictos protocolos de seguridad.

2. Cómo usamos tu información

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
  • Para procesar y entregar tus traducciones
  • Para enviarte actualizaciones de estado de traducción y notificaciones del servicio
  • Para procesar tus pagos
  • Para mejorar y optimizar nuestro servicio de traducción
  • Para detectar y prevenir fraudes o abusos

3. Política de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para:

  • Mantener tu sesión y preferencias
  • Entender cómo utilizas nuestro servicio
  • Monitorear y analizar el rendimiento de nuestro servicio

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede limitar tu capacidad de usar algunas funciones de nuestro servicio.

4. Proveedores de servicios externos

Utilizamos servicios externos de confianza para:

  • Stripe - Procesamiento de pagos
  • Google Cloud Storage - Almacenamiento seguro de archivos
  • SendGrid - Comunicaciones por correo electrónico
  • Google Analytics - Analítica de uso

Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están contractualmente obligados a proteger tus datos.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos:

  • Cifrado para todas las transmisiones y almacenamiento de datos
  • Almacenamiento seguro en la nube con eliminación automática después de 7 días
  • Auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas
  • Controles de acceso y autenticación estrictos

6. Tus derechos de privacidad

Bajo el RGPD y la CCPA, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oponerte al procesamiento de datos
  • Solicitar la portabilidad de datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@booktranslator.ai

7. Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si te das cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctanos.

8. Transferencias internacionales de datos

Tu información puede transferirse y procesarse en países distintos a tu país de residencia, los cuales pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Aseguramos las garantías adecuadas para proteger tus datos durante dichas transferencias.

9. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en:

Última actualización: 14/5/2025