Preguntas frecuentes

Sobre las traducciones

¿Cómo sé cuándo está lista mi traducción?

Te enviamos un correo en cuanto tu libro esté traducido. También puedes seguir el progreso en tiempo real con el enlace que recibirás tras el pago.

¿Cómo funciona el proceso de traducción?

Utilizamos modelos de IA de última generación que comprenden el contexto, preservan el estilo narrativo y mantienen la coherencia en todo el libro. El resultado es una traducción natural que respeta la obra original.

¿Cuánto tiempo tarda en traducirse un libro?

El tiempo de traducción depende de la longitud del libro y la cola actual. La mayoría de las traducciones se completan rápidamente. Los libros más largos pueden tardar más tiempo.

¿Qué idiomas están disponibles?

Ofrecemos más de 99 idiomas, incluyendo español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, chino, japonés, árabe, ruso y muchos más. La lista completa está disponible al subir tu libro.

¿Solo traducen archivos EPUB?

Sí, actualmente solo trabajamos con archivos EPUB porque este formato preserva mejor la estructura, capítulos, imágenes y diseño del libro original.

¿Qué tan buenas son las traducciones?

Nuestras traducciones con IA logran una precisión del 95-98% en la mayoría de textos. El Plan Premium utiliza modelos más avanzados que capturan mejor los matices literarios, modismos y referencias culturales.

Sobre precios y pagos

¿Cómo funciona la garantía de satisfacción?

Respaldamos nuestro servicio. Si experimentas problemas técnicos—como entrega fallida, archivos corruptos o traducciones incompletas—contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la compra. Revisaremos tu caso y procesaremos un reembolso completo si no hemos entregado el servicio prometido.

¿Qué son los tokens y cómo se calculan los precios?

Los tokens son unidades de texto que usa la IA. En español, 1000 tokens equivalen aproximadamente a 750 palabras. El precio se calcula automáticamente según la longitud de tu libro.

¿Por cuánto tiempo puedo descargar mi libro traducido?

El enlace de descarga permanece activo durante 7 días. Te recomendamos descargar tu libro inmediatamente después de recibir el correo de notificación.

¿Qué pasa si accidentalmente seleccioné el mismo idioma de origen y destino?

Por favor, verifica tu selección de idiomas antes de confirmar el pedido. Si se selecciona el mismo idioma para origen y destino, nuestra IA procesará el archivo de todos modos (lo cual usa los mismos recursos que cualquier traducción), por lo que no podemos ofrecer reembolsos por selecciones del mismo idioma.

Aspectos legales

¿Qué libros puedo traducir?

Puedes traducir libros de tu propiedad, obras de dominio público, o libros para los que tengas permisos de traducción. Es tu responsabilidad asegurarte de tener los derechos necesarios.

¿Cómo protegen mi privacidad y mis archivos?

Usamos encriptación de nivel bancario para todos los archivos. Tus libros se eliminan automáticamente de nuestros servidores después de 7 días. Nunca compartimos tu contenido con terceros.

¿Qué información guardan de mí?

Solo guardamos tu correo electrónico para enviarte el libro traducido. Los archivos originales y traducidos se eliminan automáticamente después de 7 días. No creamos perfiles de usuario ni vendemos datos.

¿Qué hago si alguien tradujo un libro con mis derechos de autor?

Contacta inmediatamente a copyright@booktranslator.ai con prueba de propiedad. Investigamos y eliminamos cualquier contenido no autorizado en 24 horas.