Preguntas frecuentes
Sobre la traducción
¿Cómo puedo saber si la traducción está completa?
Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu traducción se complete. También puedes comprobar el estado en nuestro sitio web visitando la página de progreso de traducción, que muestra actualizaciones en tiempo real.
¿Cómo se realiza el proceso de traducción?
Usamos modelos avanzados de IA para traducir tu libro mientras preservamos el contexto y el significado. El proceso implica analizar el texto, mantener el formato y asegurar la correcta estructura del idioma de destino.
¿Cuánto tiempo tardará la traducción?
El tiempo de traducción depende de la longitud del libro y la cola actual. La mayoría de las traducciones se completan en 1–2 horas. Los libros más largos pueden tardar hasta 24 horas.
¿Qué idiomas se admiten?
Actualmente admitimos traducciones entre más de 50 idiomas, incluidos ruso, español, francés, alemán, italiano, portugués, chino (simplificado) y japonés. Se están añadiendo más idiomas regularmente.
¿Qué formatos de libro se admiten?
Solo admitimos el formato EPUB. Se recomienda EPUB para obtener los mejores resultados, ya que mantiene el formato y la estructura.
¿Qué tan precisa es la traducción?
Nuestras traducciones impulsadas por IA logran una alta precisión al comprender el contexto y mantener la gramática adecuada. La opción de traducción premium ofrece una precisión mejorada con modelos de lenguaje más avanzados.
Sobre precios y tu compra
¿Cómo funciona la garantía de devolución de dinero?
Si no estás satisfecho con la calidad de la traducción, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la compra. Revisaremos tu caso y procesaremos un reembolso completo si la traducción no cumple nuestros estándares de calidad.
¿Qué son los tokens?
Los tokens son unidades de texto utilizadas para medir la longitud del contenido. Un token equivale aproximadamente a 4 caracteres o 3/4 de una palabra. Utilizamos tokens para calcular con precisión los costos de traducción.
¿Tienen prueba gratuita o muestra?
¡Sí! Puedes traducir un capítulo (hasta 5 000 palabras) con nuestro plan básico para probar la calidad del servicio antes de comprometerte con la traducción de un libro completo.
¿Cuánto tiempo estará disponible mi enlace de descarga?
Los enlaces de descarga permanecen activos durante 7 días después de completar la traducción. Te recomendamos descargar tu libro traducido tan pronto esté listo.
Preguntas legales
¿Qué libros se pueden subir y traducir?
Puedes traducir libros que posees o tienes los derechos para traducir. Esto incluye obras de dominio público, libros que has escrito o libros con derechos de traducción. Las obras protegidas por derechos de autor requieren la autorización adecuada.
¿Cómo garantiza BookTranslator.ai la privacidad y seguridad de mis datos?
Utilizamos cifrado para el almacenamiento y la transferencia de archivos, y tus archivos se eliminan automáticamente después de 7 días. Nunca compartimos tu contenido con terceros y usamos almacenamiento en la nube seguro para el manejo temporal de archivos.
¿Qué datos se conservan y por cuánto tiempo?
Almacenamos temporalmente tus archivos subidos durante 7 días, tras lo cual se eliminan automáticamente. Los resultados de la traducción se conservan durante el mismo periodo. Las direcciones de correo solo se retienen para comunicaciones relacionadas con el servicio.
¿Qué hacer si alguien ha subido un libro con mi copyright?
Contáctanos inmediatamente en copyright@booktranslator.ai con una prueba de propiedad. Investigaremos y eliminaremos cualquier contenido no autorizado en un plazo de 24 horas tras la verificación.