常见问题

关于翻译

如何知道翻译是否完成?

翻译完成后您会收到邮件通知,也可在网站进度页实时查看。

翻译流程是什么?

我们使用先进 AI 模型翻译,同时保留上下文和排版,确保目标语言结构正确。

翻译需要多长时间?

取决于书籍长度和队列情况。大多数翻译会快速完成。较长的书籍可能需要更多时间。

支持哪些语言?

目前支持 50+ 语言,包括俄语、西班牙语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、中文(简体)和日语,持续新增。

支持哪些书籍格式?

目前仅支持 EPUB,能最佳保留格式与结构。

翻译准确度如何?

AI 翻译准确度高,专业版使用更先进模型,效果进一步提升。

关于价格与购买

退款保证如何运作?

我们对服务质量充满信心。如果您遇到技术问题——例如交付失败、文件损坏或翻译不完整——请在购买后 7 天内联系我们。我们将审核您的情况,如确认服务未按承诺交付,将全额退款。

什么是 token?

Token 用于计量文本长度,约 4 个字符。我们用 token 精准计费。

下载链接多久过期?

翻译完成后链接 7 天内有效,建议尽快下载。

如果我不小心选择了相同的源语言和目标语言怎么办?

请在确认订单前仔细核对语言选择。如果源语言和目标语言选择相同,我们的 AI 仍会处理文件(使用与普通翻译相同的资源),因此我们无法为相同语言选择提供退款。

法律相关

哪些书可以上传翻译?

您可翻译拥有版权或公版的书籍,或具备翻译授权的作品。

平台如何保护我的数据?

文件加密存储,7 天后自动删除,从不与第三方共享。

数据保存多久?

文件与结果保存 7 天,邮箱仅用于服务沟通。

若他人未经授权上传我的书怎么办?

请立即联系 copyright@booktranslator.ai,提供版权证明;我们将在 24 小时内处理。