Perguntas frequentes

Sobre a tradução

Como saberei quando a tradução estiver pronta?

Você receberá um e-mail de notificação. Também pode acompanhar o status em tempo real na página de progresso.

Como funciona o processo de tradução?

Usamos modelos de IA avançados que mantêm contexto e formatação, garantindo significado adequado no idioma de destino.

Quanto tempo leva a tradução?

Depende do tamanho e da fila. A maioria das traduções é concluída rapidamente. Livros mais longos podem levar mais tempo.

Quais idiomas são suportados?

Atualmente mais de 50, incluindo russo, espanhol, francês, alemão, italiano, português, chinês (simplificado) e japonês. Novos idiomas são adicionados regularmente.

Quais formatos de livro são suportados?

Apenas EPUB, pois mantém formatação e estrutura.

Quão precisa é a tradução?

As traduções com IA são muito precisas. A opção premium usa modelos mais avançados para precisão extra.

Sobre preços e compra

Como funciona a garantia de devolução?

Garantimos nosso serviço. Em caso de problemas técnicos—como falha na entrega, arquivos corrompidos ou traduções incompletas—contacte-nos em até 7 dias após a compra. Analisaremos o caso e processaremos o reembolso integral se não tivermos entregue o serviço prometido.

O que são tokens?

Tokens medem o texto (≈4 caracteres) e permitem cálculo preciso do custo.

Quando o link de download expira?

Os links ficam ativos por 7 dias após a tradução. Baixe seu livro o quanto antes.

E se eu acidentalmente selecionei o mesmo idioma de origem e destino?

Verifique suas seleções de idioma antes de confirmar o pedido. Se o mesmo idioma for selecionado para origem e destino, nossa IA ainda processará o arquivo (usando os mesmos recursos de qualquer tradução), portanto não podemos oferecer reembolso para seleções de mesmo idioma.

Perguntas legais

Quais livros posso enviar?

Apenas livros de sua propriedade ou domínio público, ou com direito de tradução.

Como o BookTranslator.ai protege meus dados?

Arquivos criptografados, excluídos após 7 dias e nunca compartilhados com terceiros não autorizados.

Quais dados são mantidos e por quanto tempo?

Arquivos e resultados por 7 dias. E-mails apenas para comunicação de serviço.

O que fazer se alguém enviou um livro meu?

Envie prova de posse para copyright@booktranslator.ai. Removeremos em até 24 horas.