Perguntas frequentes
Sobre a tradução
Como saberei que a tradução terminou?
Você receberá um e-mail quando a tradução for concluída. Também pode acompanhar o status em tempo real na página de progresso.
Como funciona o processo de tradução?
Usamos modelos de IA avançados para traduzir mantendo contexto e formatação.
Quanto tempo leva a tradução?
Depende do tamanho do livro e da fila. A maioria das traduções é concluída rapidamente. Livros mais longos podem levar mais tempo.
Quais idiomas são suportados?
Mais de 50, incluindo russo, espanhol, francês, alemão, italiano, português, chinês (simplificado) e japonês.
Quais formatos de livro são aceitos?
Apenas EPUB, pois preserva melhor formatação e estrutura.
Qual a precisão da tradução?
Traduções de alta precisão; o plano premium usa modelos ainda mais avançados.
Sobre preços e compra
Como funciona a garantia de devolução?
Garantimos nosso serviço. Em caso de problemas técnicos—como falha na entrega, arquivos corrompidos ou traduções incompletas—entre em contato em até 7 dias após a compra. Analisaremos o caso e processaremos o reembolso integral se não tivermos entregue o serviço prometido.
O que são tokens?
Tokens medem o texto (~4 caracteres) e permitem cálculo preciso de custo.
Quando expira o link de download?
Links ficam ativos por 7 dias após a conclusão. Baixe o livro assim que possível.
E se eu acidentalmente selecionei o mesmo idioma de origem e destino?
Verifique suas seleções de idioma antes de confirmar o pedido. Se o mesmo idioma for selecionado para origem e destino, nossa IA ainda processará o arquivo (usando os mesmos recursos de qualquer tradução), então não podemos oferecer reembolso para seleções do mesmo idioma.
Questões legais
Quais livros posso enviar?
Apenas livros de sua propriedade ou domínio público, ou para os quais tenha direitos de tradução.
Como o BookTranslator.ai protege meus dados?
Arquivos criptografados e excluídos após 7 dias; nunca compartilhados com terceiros.
Quais dados são mantidos e por quanto tempo?
Arquivos e resultados por 7 dias. E-mails apenas para comunicação do serviço.
O que fazer se alguém enviou meu livro sem permissão?
Envie prova de propriedade para copyright@booktranslator.ai — removeremos em até 24 horas.