गोपनीयता नीति

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं व फ़ाइल प्रबंधन

हम निम्न जानकारी एकत्र व संसाधित करते हैं:

  • ई-मेल पता (परिणाम व सेवा संचार हेतु)
  • आपकी अपलोड की गई फ़ाइलें:
    • क्लाउड में एन्क्रिप्टेड रूप से अस्थायी भंडारण
    • केवल अनुवाद उद्देश्य हेतु उपयोग
    • 7 दिन बाद स्वतः हटाना
    • अनधिकृत तीसरे पक्ष से कभी साझा नहीं
    • सुरक्षित, समय-सीमित डाउनलोड लिंक के माध्यम से ही पहुँचा जा सकता है
  • भुगतान जानकारी (Stripe द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित)
  • अनुवाद प्राथमिकताएँ
  • सेवा उपयोग डेटा

हमारा फ़ाइल प्रबंधन सुरक्षित व कुशल सेवा के लिए अस्थायी भंडारण पर आधारित है।

2. हम आपकी जानकारी कैसे उपयोग करते हैं

  • सेवा प्रदान व बनाए रखने के लिए
  • आपके अनुवाद संसाधित व वितरित करने के लिए
  • अनुवाद स्थिति अपडेट व सेवा सूचनाएँ भेजने के लिए
  • आपका भुगतान संसाधित करने के लिए
  • सेवा में सुधार व अनुकूलन
  • धोखाधड़ी या दुरुपयोग रोकने के लिए

3. कुकी नीति

हम कुकीज़ व समान तकनीक का उपयोग करते हैं:

  • आपकी सत्र व प्राथमिकताएँ बनाए रखने हेतु
  • सेवा उपयोग को समझने हेतु
  • सेवा प्रदर्शन की निगरानी हेतु

आप ब्राउज़र सेटिंग से कुकी नियंत्रित कर सकते हैं; कुछ विशेषताएँ अक्षम हो सकती हैं।

4. तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता

हम विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवाएँ उपयोग करते हैं:

  • Stripe – भुगतान संसाधित करने हेतु
  • Google Cloud Storage – सुरक्षित फ़ाइल भंडारण
  • SendGrid – ई-मेल संचार
  • Google Analytics – उपयोग विश्लेषण

उन्हें केवल आवश्यक डेटा तक पहुँच प्राप्त है और वे इसे सुरक्षित रखने के लिए बाध्य हैं।

5. डेटा सुरक्षा

हम उद्योग मानक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं:

  • संचरण व भंडारण के दौरान एन्क्रिप्शन
  • सुरक्षित क्लाउड व 7 दिन बाद स्वचालित हटाना
  • नियमित सुरक्षा ऑडिट
  • कड़े पहुँच नियंत्रण

6. आपकी गोपनीयता अधिकार

GDPR व CCPA के अंतर्गत आपके अधिकार:

  • अपनी व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच
  • डेटा हटाने का अनुरोध
  • प्रसंस्करण पर आपत्ति
  • डेटा पोर्टेबिलिटी
  • कभी भी सहमति वापस लेना

इन अधिकारों के लिए privacy@booktranslator.ai पर संपर्क करें।

7. बच्चों की गोपनीयता

सेवा 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है व हम उनका डेटा जानबूझकर एकत्र नहीं करते।

8. अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर

आपकी जानकारी आपके देश से बाहर संसाधित हो सकती है; हम पर्याप्त सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

9. नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर यह नीति अपडेट कर सकते हैं; परिवर्तन इस पेज पर 'अंतिम अपडेट' तारीख सहित प्रकाशित होंगे।

10. संपर्क करें

गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए:

अंतिम अपडेट: 14/5/2025